🛍️ Commandes

Comment passer une commande ? Il suffit de sélectionner vos articles, choisir la taille et cliquer sur Ajouter au panier. Ensuite, validez votre commande en suivant les étapes. Vous pouvez aussi passer commande sur instagram ou whatsapp.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ? Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement via WhatsApp (065023055) ou par email (contact@thecobblerstore.com).

🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ? Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 4 jours ouvrables, selon votre localisation. Pour Casablanca, possibilité d'être livré le jour même.

💳 Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons PayPal et le paiement espèce à la livraison.

🔄 Retours & Échanges & Essayage

Puis-je retourner un produit ? Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour retourner un article non porté et dans son emballage d’origine.

Comment effectuer un échange ? Contactez notre service client pour organiser l’échange. Les frais de retour peuvent être à votre charge selon le motif.

Vous pouvez venir voir et essayer nos modèles sur demande à notre showroom à Casablanca. Contactez-nous, nous vous enverrons l'adresse et conviendrons d'un rendez-vous.

👞 Produits

Comment choisir la bonne taille ?

Nous vous recommandons de sélectionner votre pointure habituelle. Si vous portez une demi taille, nous vous conseillons de sélectionner la taille au-dessus (par exemple, si vous portez du 42,5, optez pour du 43). 

Vous pouvez nous contacter en cas de doute sur votre pointure.

Vos produits sont-ils garantis ? Oui, tous nos articles bénéficient d’une garantie contre les défauts de fabrication.

📧 Service Client

Comment vous contacter ? Vous pouvez nous écrire sur WhatsApp (0665023055),  par email à : contact@thecobblerstore.com ou sur instagram @the_cobblerstore. Nous répondons généralement sous 24h.